Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa qh44 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tiến hành đăng ký tài khoản.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm quan trọng nhất mà mọi thành viên qh44 cần nắm rõ.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và qh44 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web qh44.net, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bằng bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp nhận, bạn xác nhận rằng:
qh44 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên trang web. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của qh44, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. qh44 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, qh44 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. qh44 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp.
Dịch vụ của qh44 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình hay không.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của qh44, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. qh44 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của qh44.
qh44 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
qh44 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Thành viên VIP được hưởng hạn mức giao dịch cao hơn.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. qh44 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
Do tính chất của dịch vụ giải trí trực tuyến, qh44 không hoàn tiền cho các khoản đặt cược đã được xử lý và kết quả đã được xác nhận. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống, qh44 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo quy trình khiếu nại.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại qh44 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng tại qh44 thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
qh44 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
qh44 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của qh44 về các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Tất cả trò chơi tại qh44 – bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bắn Cá và các thể loại khác – đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, qh44 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu. Tiền thắng cược từ các ván chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán. Nguyên tắc "Lỗi hệ thống không tạo ra quyền lợi" được áp dụng trong mọi trường hợp.
Kết quả được hiển thị trên hệ thống máy chủ của qh44 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của người chơi và kết quả trên máy chủ, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của qh44:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. qh44 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:
qh44 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo – hãy bỏ qua và báo cáo ngay cho chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, qh44 không chịu trách nhiệm về:
qh44 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của qh44. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).
qh44 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, qh44 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của qh44, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). qh44 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất.
Tài liệu này thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản & Điều kiện trước đó của qh44. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này.
Đã hiểu rõ điều khoản sử dụng? Hãy đăng ký tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn tại qh44 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Nền tảng bảo mật SSL 256-bit | Hỗ trợ 24/7 | Nạp rút nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay